AGB
Klare Sprache, so kurz wie vernünftigerweise möglich. Zuletzt aktualisiert am 20. September 2026.
1. Bei wem Sie kaufen
Diesen Shop betreibt Zenovaglow, 4 Hattersley Court, Ormskirk L39 2AY, Vereinigtes Königreich. Eingetragen in England und Wales, Handelsregisternummer [ADD COMPANY NUMBER]. USt-IdNr. [ADD VAT NUMBER, oder diese Zeile entfernen, wenn nicht umsatzsteuerlich registriert]. Sie erreichen uns unter alaindesmit893@gmail.com.
Zenovaglow ist autorisierter Wiederverkäufer von neuroVIZR-Geräten. neuroVIZR ist die Marke des Herstellers und bleibt dessen Eigentum.
2. Wann diese Bedingungen gelten
Sie gelten für jede Bestellung, die über diese Website von einer Verbraucherin oder einem Verbraucher aufgegeben wird. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und für den privaten Gebrauch kaufen.
3. Preise und Zahlung
Preise werden für Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich in Pfund Sterling und für Kundinnen und Kunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Spanien in Euro angezeigt. Britische Preise enthalten gegebenenfalls die britische Umsatzsteuer. In die EU versandte Bestellungen werden aus dem Vereinigten Königreich ausgeführt und sind von der britischen Umsatzsteuer befreit; die EU-Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zollgebühren zahlen Sie bei der Zustellung, wie in unserer Versandseite beschrieben.
Offensichtliche Preis- oder Schreibfehler binden uns nicht — in einem solchen Fall melden wir uns vor dem Versand bei Ihnen, und Sie können die Bestellung bestätigen oder stornieren.
Sie können mit jeder beim Bezahlen angezeigten Methode zahlen, unter anderem Karte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal. Der Betrag wird bei der Bestellung eingezogen.
4. Wann der Vertrag zustande kommt
Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail senden — nicht bereits mit der Bestellbestätigung. Können wir eine Bestellung nicht ausführen, sagen wir Ihnen Bescheid und erstatten den vollen Betrag.
5. Lieferung
Unsere Versandseite ist Bestandteil dieser Bedingungen. Die Gefahr geht mit der Lieferung auf Sie über.
6. Widerruf und Rückgabe
Unsere Rückgabeseite ist Bestandteil dieser Bedingungen. Kurz gefasst: 14 Tage Widerrufsrecht und ein 30-tägiges Zurückweisungsrecht bei defekter Ware nach dem Consumer Rights Act 2015.
7. Was dieses Produkt ist — und was nicht
neuroVIZR ist ein Wellnessgerät. Es ist kein Medizinprodukt, und nichts auf dieser Website ist eine medizinische Beratung. Es ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.
Verwenden Sie es nicht bei photosensibler Epilepsie oder einer Vorgeschichte von Anfällen. Wenn Sie schwanger sind, eine neurologische Erkrankung haben oder aus einem anderen Grund unsicher sind, sprechen Sie vor der Nutzung mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Nicht während des Autofahrens oder beim Bedienen von Maschinen verwenden.
8. Haftung
Wir haften für Schäden, die vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder mangelnder Sorgfalt unsererseits sind. Nicht beschränkt wird unsere Haftung für Tod oder Personenschaden infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug und für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden darf. Für geschäftliche Schäden haften wir nicht — wir liefern ausschließlich an Verbraucher.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
9. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website gehören uns oder unseren Lieferanten. Sie dürfen sie gern lesen, ausdrucken und teilen; eine gewerbliche Weiterveröffentlichung ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
10. Beschwerden
Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb von 5 Werktagen und klären die Sache nach Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen. Kommen wir nicht zusammen, erhalten Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich kostenlose Beratung bei Citizens Advice; Verbraucher in der EU können sich an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum wenden.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales; Streitigkeiten können vor den Gerichten von England und Wales geführt werden. Wenn Sie in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich oder Spanien leben, bleibt Ihnen der Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres eigenen Landes erhalten, und Sie können dort Klage erheben.
12. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlicht war.